Yobi

詳細

Yobiは、中小企業が顧客との会話を効率化するためのツールです。その強力なAIツールで、チャネルに関係なく、顧客の好みの言語で、すべての顧客との会話を1つの受信トレイに集中させます。主な機能と利点は以下の通り：

・ 受信トレイの一元化：すべての顧客との会話を1か所で管理できるため、問い合わせの追跡や対応が容易になります。
・ AI搭載：YobiのAIツールは、繰り返しのタスクを自動化し、顧客にパーソナライズされた応答を提供するのに役立ちます。
・ 多言語対応： Yobiは多言語に対応しているので、お客さまの好きな言語でコミュニケーションができます。
・ オムニチャネル対応：メール、ソーシャルメディア、メッセージングプラットフォームなど、さまざまなチャネルと統合できます。
・ 中小企業向け: Yobiは中小企業向けに特別に設計されており、顧客とのやり取りを改善するために必要なツールを提供します。

Yobiのユースケースは以下の通りです：

・ カスタマーサービス：複数のチャネルにまたがる顧客からの問い合わせやサポートリクエストを管理できます。
・ セールス：リードジェネレーションや顧客エンゲージメントを支援し、営業プロセスを改善します。
・ マーケティングソーシャルメディアやその他のチャネルでの顧客エンゲージメントを支援し、マーケティング活動を改善します。