Viff.ai

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Viffは、ホテルの宿泊客からのレビューに対して、パーソナライズされた、文脈に沿った、丁寧な回答を生成します。ユーザーのトーンやブランドボイスを学習し、同じ一貫したボイスでレスポンスを生成します。

・ 即座に対応：スタッフが100の用事を抱えている場合、レビューへの回答は難しいものです。Viffは最初の入力からユーザーのトーンとブランドボイスを学習します。正確な回答を即座に作成し、すべてのゲストレビューに一貫して対応します。
・ 評判の向上：87％の旅行者は、企業がレビューに回答することで予約する可能性が高まります。回答は、貴社を際立たせ、次回の滞在を検討している旅行者に信頼を与えます。
・ 予約の増加：当社のお客様は、すべてのレビューに一貫して対応するようになってからわずか6ヶ月で、予約数が5倍、トリップアドバイザーのランキングが67％向上しました。