Supportal

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Suportalは、企業がウェブサイト上で自動化されたカスタマーサービスを提供することを可能にする、AIを搭載したカスタマーサポートツールです。主な特徴と利点は以下の通り：

・ チャットボットによるサポート：Suportalのチャットボットは、人間が介入することなく、ユーザーが質問の答えを見つけるのを助けることができ、カスタマーサポートの時間を何時間も節約することができます。
・ トレーニング不要：Suportalは、企業のウェブサイトからすべてのリンクを取得し、スキャンすることによって、企業の製品やサービスについて迅速に学習することができますので、トレーニングは必要ありません。
・ カスタマイズ可能：ユーザは、ボットにトレーニングさせたいサポートドキュメントのリンクを選択できます。
・ 企業向けソリューション：Suportalは企業向けにカスタムソリューションを提供しています。

Suportalのユースケースは、レスポンスタイムを大幅に短縮しながら、ユーザーのエンゲージメントと満足度を向上させることです：

・ カスタマーサポートプロセスを自動化し、業務を効率化する。
・ AIを活用した高品質なサポートを顧客に提供する。
・ ユーザー全体のエンゲージメントと満足度を向上させる。

SuportalとChatGPTの連携により、AIを活用した高品質なサポートを顧客に提供。