Reviews.io

詳細

Reviews.ioはREVIEWS.ioによる強力なツールで、AI技術を活用し、企業がカスタマーレビューをより効果的に管理できるよう支援します。わずか数秒で顧客レビューに対するパーソナライズされた回答を自動生成し、レビュー対応時間を大幅に短縮するよう設計されています。

主な特徴

・ AIによる回答：このツールは、カスタマー・レビューに対するカスタマイズされた回答を自動的に生成し、企業が迅速かつ効果的に対応できるようにします。
・ Google Seller Ratings：このツールはGoogle Seller Ratingsをサポートしており、企業のオンライン評価を高め、Google AdWordsのパフォーマンスを向上させることができます。
・ 評判管理：企業は、カスタマーレビューに効率的に対応することで、オンラインでの評判を積極的に管理することができます。
・ Salesforce®との統合：REVIEWS.ioはSalesforce®でレビューを提供しており、企業はCRMシステム内でカスタマーレビューを追跡・管理することができます。
・ 店舗内レビューREVIEWS.ioはインストアレビューにも対応しており、実店舗の顧客からのレビューを収集・管理することができます。
・ レビューの公開、ビデオレビュー、ソーシャルプルーフ：レビューの公開、ビデオレビューの収集、ソーシャルプルーフの表示により、企業の信頼性と信用性を向上させることができます。
・ レビュー広告、SMSレビュー、マーチャントメトリクス、競合分析：その他の機能として、広告でレビューを宣伝したり、SMSでレビューを収集したり、加盟店の評価指標を追跡したり、競合他社を分析したりすることができます。

使用例

・ 自動化されたパーソナライズされた回答により、カスタマーレビューへの回答率を高める。
・ Google Seller Ratingsとレピュテーションマネジメントによるオンラインレピュテーションの向上。
・ レビューの公開とビデオレビューによるプロモーション目的のレビューの活用。
・ インストアレビュー、マーチャントメトリクス、競合分析による顧客インサイトの獲得

Reviews.io を利用することで、企業はカスタマーレビューを効率的に管理し、顧客の信頼を高め、コンバージョンを促進することができます。