Pragma

詳細

PragmaはAIを活用したナレッジ・アシスタント・ツールで、ナレッジの発見と共有を加速させます。一般的なナレッジプラットフォームやコラボレーションプラットフォームと統合し、情報への迅速なアクセスを提供し、問い合わせに対する直接的な回答を提供し、チームメンバー間のコラボレーションを重視します。

主な特徴

統合：Google Drive、Notion、Intercom、Salesforceなどの一般的なナレッジ／コラボレーション・プラットフォームと連携。

情報への迅速なアクセス：SlackやGmailのChrome拡張機能を通じて、自動サジェストされた回答を提供します。

ダイレクトな回答：顧客からの問い合わせに直接、即座に回答するためのチャットインターフェイスを提供します。

コラボレーション：ナレッジ共有、FAQ、ベストプラクティスに関するチームコラボレーションを可能にします。

継続的な更新：有効な知識を提供し、不足している情報や古い情報に対応します。

使用例

・ ナレッジの発見とチームメンバー間での共有を改善したい組織。
・ 顧客からの問い合わせに対応するため、正確な情報への迅速なアクセスを必要とするカスタマーサポートチーム。
・ 一般的なナレッジコラボレーションプラットフォームを利用し、AIナレッジアシスタントとの統合を模索している企業。
・ 最新かつ信頼性の高い情報へのアクセスを確保することで、生産性と意思決定の強化を目指す企業。
・ 組織内でのナレッジ共有と継続的な学習文化の創造を目指すチーム

Pragmaは、ナレッジ共有を効率化し、生産性を向上させ、コラボレーションを促進したいと考えている組織にとって価値あるツールです。