Fini

詳細

Fini は革新的な AI チャットボットツールで、シームレスでインタラクティブなチャットサポートを提供することで、企業のユーザーエンゲージメントとリテンションの向上を支援します。Fini を利用することで、企業は独自のナレッジベースを活用して、パーソナライズされたタイムリーな顧客支援を提供することができます。

主な特徴

簡単な導入：コードや統合は不要で、企業はナレッジベースへのリンクを提供することで Fini の AI チャットボットを導入できます。

カスタマイズ：AI エージェントのトーンやキャラクターを設定し、自社のブランドボイスに合わせることができます。

シームレスな人的ルーティング：AIエージェントが人間の介入を必要とする場合、人間のエージェントへのスムーズな引き継ぎをサポートします。

マルチチャネルのサポート：Intercom、Slack、Discordなどのプラットフォームと事前に統合されているため、さまざまなチャネルへの展開が可能です。

成長の洞察：AIを活用して解約の理由を特定し、パーソナライズされた体験を提供することで、顧客を維持します。

使用例

・ インタラクティブなチャットサポートを通じてユーザーエンゲージメントとリテンションを強化したい企業。
・ 合理的で効率的なチャットボットソリューションを探しているカスタマーサポートチーム。
・ 解約理由を特定し、パーソナライズされた体験を提供することで顧客維持を目指すグロースチーム。
・ ユーザー維持率、ユーザー一人当たりの収益、活性化率の向上を目指すデータ重視のハイテク企業。

Fini は、AI チャットボットツールを通じて、卓越したカスタマーサポートとエンゲージメントを企業に提供します。簡単な導入、カスタマイズオプション、シームレスなヒューマンルーティング、マルチチャネルサポート、成長インサイトなど、Fini はユーザーエクスペリエンスの向上、顧客維持率の向上、ビジネス成長の促進を目指す企業にとって包括的なソリューションです。