Cohere

詳細

Cohereは、過去のチケットと高度な分析を活用してカスタマーサポートを強化するために設計されたAI搭載のプラットフォームです。主な特徴と利点は以下の通りです：

・ 回答の発見：大規模な言語モデルを活用し、正確でパーソナライズされた回答を提供します。
・ 自動化：チケットの最大60%を解決し、顧客満足度を向上
・ 統合：既存のサポートリソースやサービスデスクとシームレスに統合

Cohereのユースケースは様々なビジネスに最適です：

・ 対応の自動化と解決率の向上を目指すカスタマーサポートチーム
・ 質の高いカスタマーサービスの維持を目指す急成長企業
・ サポートリソースの最適化とROIの向上を目指す企業

コヒアは、AIを活用した支援とシームレスな統合により、カスタマーサポートを強化する包括的なソリューションを提供しています。